Ketentuan Informasi & Penawaran

Diperbarui 19 Oktober 2026

Peran situs ini

XL HOME JABODETABEK menyediakan informasi paket internet rumah dan akses percakapan dengan Ramadhan, kontak sales lokal. Situs ini bukan situs korporat XL HOME / XLSMART dan tidak menjalankan pembayaran atau pengelolaan akun pelanggan.

Harga dan promosi Fiber

Kartu paket menampilkan harga bulanan sebelum PPN dan nominal setelah PPN sesuai materi yang diberikan. Harga promo, biaya instalasi, ketersediaan jaringan, dan ketentuan lain perlu dikonfirmasi sebelum registrasi. Perubahan penawaran operator dapat memengaruhi harga yang berlaku.

Paket 250, 300, dan 400 Mbps pada materi menggunakan Speed Booster dari masing-masing 100, 200, dan 300 Mbps. Materi tidak menetapkan durasi Booster. Konfirmasikan durasi promo, kecepatan reguler setelahnya, dan ketentuan penggunaan kepada sales.

Penawaran FWA

Bundling FWA bayar 3 bulan dapat 4 bulan: 50 Mbps Rp650.000 sebelum PPN (Rp721.500 setelah PPN 11%) dan 100 Mbps Rp790.000 sebelum PPN (Rp876.900 setelah PPN 11%). Mulai bulan ke-5, tarif bulanan 50 Mbps Rp200.000 sebelum PPN (Rp222.000 setelah PPN) dan 100 Mbps Rp219.000 sebelum PPN (Rp243.090 setelah PPN). Materi bundling mencantumkan gratis instalasi serta 3 bulan Vidio Lite & Catchplay. Pilihan 100 Mbps bayar bulanan tersedia terpisah dengan harga Rp219.000 sebelum PPN (Rp243.090 setelah PPN 11%) per bulan.

Sebelum memesan, pastikan total pembayaran, periode layanan, masa berlaku promo, ketentuan perangkat, dan biaya tambahan jika ada. Paket FWA tertentu dapat menerapkan FUP serta penyesuaian kecepatan sesuai ketentuan operator.

Kecepatan dan cakupan

Kecepatan bersifat hingga (up to). Pengalaman penggunaan dipengaruhi jaringan, kapasitas, perangkat, kondisi sinyal, tata ruang, dan aktivitas yang berlangsung bersamaan. Jumlah perangkat pada kartu mengikuti acuan materi paket dan bukan jaminan performa.

Kota yang dicantumkan adalah area pemasaran. Ketersediaan layanan harus diperiksa berdasarkan alamat lengkap dan kelayakan teknis. Formulir situs meneruskan permintaan ke WhatsApp; formulir bukan sistem pengecekan cakupan otomatis.

Registrasi dan pembayaran

Proses berlangganan mengikuti persyaratan operator. Konfirmasi informasi paket sebelum menyetujui registrasi. Situs ini tidak menyediakan checkout, pembayaran, unggahan identitas, atau nomor rekening untuk transaksi.

Ketentuan operator

Perjanjian berlangganan dan penggunaan layanan mengikuti syarat dan ketentuan resmi XL HOME. Untuk gangguan teknis dan tagihan pelanggan aktif, gunakan bantuan resmi operator.